Aviso de Logs e Auditoria

1. Finalidade

Este Aviso tem o objetivo de dar transparência sobre registros técnicos (“logs”) relacionados a licenciamento, segurança, prevenção a fraude, estabilidade e suporte nos serviços e fluxos operados pela QuantumLinx.

2. O que pode ser registrado

Dependendo do produto, plano e fluxo utilizado, podem ser registrados:

• ✓Eventos de licenciamento: emissão, ativação, validação, renovações, bloqueios e tentativas inválidas.
• ✓Identificadores técnicos: dados do ambiente/dispositivo necessários para controle de limite por máquina/servidor, antifraude e integridade da licença (minimização sempre que possível).
• ✓Logs de segurança: IP, data/hora, tentativas suspeitas, padrões de abuso e autenticação.
• ✓Logs de suporte: informações técnicas fornecidas pelo usuário para diagnóstico (ex.: prints, descrições e arquivos de log enviados voluntariamente).

3. O que não fazemos

• ✓Não vendemos dados pessoais.
• ✓Não coletamos conteúdo pessoal do usuário “por curiosidade”. Registros existem para operação, segurança e suporte.

4. Bases legais e minimização

O tratamento de dados em logs pode se basear em execução de contrato, legítimo interesse (segurança, antifraude, auditoria e melhoria) e/ou cumprimento de obrigação legal, conforme a LGPD. Sempre buscamos registrar o mínimo necessário para atingir as finalidades.

5. Retenção

Logs são retidos pelo tempo necessário para: (i) segurança e auditoria; (ii) resolução de incidentes; (iii) prevenção a fraude; (iv) cumprimento de obrigações legais; (v) resguardo de direitos em disputas. Os prazos podem variar conforme o tipo de evento e o risco operacional.

6. Segurança

A QuantumLinx adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger logs contra acesso indevido, alteração, perda e uso não autorizado.

7. Solicitações do titular

Você pode exercer seus direitos previstos na LGPD conforme descrito na Política de Privacidade. Para solicitações relacionadas a logs, contate: license@quantumlinx.tech.

8. Contato

Dúvidas sobre auditoria e licenciamento: license@quantumlinx.tech